CAJ | 학술논문

目的：探讨细节管理在门诊儿科输液患者中的应用效果。方法选择2011年6月～2011年12月采取细节管理前随机调查的120例患儿为对照组，选择2012年1月～2012年6月采取细节管理后随机调查的120例患儿为观察组，比较两组患儿家属满意度、护理不良事件及投诉发生情况。结果观察组患儿家属满意度明显高于对照组，护理不良事件及护理投诉少于对照组，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论针对门诊输液儿科患者的特殊性，采取细节管理可有效提高患儿家属的满意度，减少护理不良事件及护理投诉，在门诊儿科输液室具有良好的应用效果。
목적：탐토세절관리재문진인과수액환자중적응용효과。방법선택2011년6월～2011년12월채취세절관리전수궤조사적120례환인위대조조，선택2012년1월～2012년6월채취세절관리후수궤조사적120례환인위관찰조，비교량조환인가속만의도、호리불량사건급투소발생정황。결과관찰조환인가속만의도명현고우대조조，호리불량사건급호리투소소우대조조，량조비교차이유통계학의의（P＜0.05）。결론침대문진수액인과환자적특수성，채취세절관리가유효제고환인가속적만의도，감소호리불량사건급호리투소，재문진인과수액실구유량호적응용효과。