卫生软科学
衛生軟科學
위생연과학
SOFT SCIENCE OF HEALTH
2014年
8期
494-496
,共3页
有形展示%药房%满意度%评价%市场营销
有形展示%藥房%滿意度%評價%市場營銷
유형전시%약방%만의도%평개%시장영소
将卫生服务营销理论之“有形展示”策略尝试运用在医院门诊药房服务评价中，通过对两所三甲医院药房患者满意度的对比评价，发现有形展示评价指标的确可以灵敏反映出一个医院药房管理水平和服务质量，并对指导改进门诊药房服务有良好的借鉴指导意义。
將衛生服務營銷理論之“有形展示”策略嘗試運用在醫院門診藥房服務評價中，通過對兩所三甲醫院藥房患者滿意度的對比評價，髮現有形展示評價指標的確可以靈敏反映齣一箇醫院藥房管理水平和服務質量，併對指導改進門診藥房服務有良好的藉鑒指導意義。
장위생복무영소이론지“유형전시”책략상시운용재의원문진약방복무평개중，통과대량소삼갑의원약방환자만의도적대비평개，발현유형전시평개지표적학가이령민반영출일개의원약방관리수평화복무질량，병대지도개진문진약방복무유량호적차감지도의의。
