信息技术与标准化
信息技術與標準化
신식기술여표준화
INFORMATION TECHNOLOGY & STANDARDIZATION
2014年
6期
24-27
,共4页
IT运维%IT服务%服务质量%IT服务管理%ISO 20000
IT運維%IT服務%服務質量%IT服務管理%ISO 20000
IT운유%IT복무%복무질량%IT복무관리%ISO 20000
针对目前企业IT运维工作面临的管理日益复杂的问题,构建了IT服务管理体系以及ITSM逻辑架构平台.ITSM体系在神朔铁路企业中的应用有效帮助了企业进行管理和提高IT服务质量,并且为IT运维服务管理提供了经验.
針對目前企業IT運維工作麵臨的管理日益複雜的問題,構建瞭IT服務管理體繫以及ITSM邏輯架構平檯.ITSM體繫在神朔鐵路企業中的應用有效幫助瞭企業進行管理和提高IT服務質量,併且為IT運維服務管理提供瞭經驗.
침대목전기업IT운유공작면림적관리일익복잡적문제,구건료IT복무관리체계이급ITSM라집가구평태.ITSM체계재신삭철로기업중적응용유효방조료기업진행관리화제고IT복무질량,병차위IT운유복무관리제공료경험.
