世界最新医学信息文摘（电子版）
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세계최신의학신식문적（전자판）
World Latest Medicine Information
2013年
12期
451-451,453
,共2页
谈树萍%涂曼丽%陈秀珍%沈丽凤
談樹萍%塗曼麗%陳秀珍%瀋麗鳳
담수평%도만려%진수진%침려봉
护理人员%老年患者%沟通方式
護理人員%老年患者%溝通方式
호리인원%노년환자%구통방식
社会越来越趋于老龄化，老年患将日益增多，老年患者给护理带来的挑战也日趋显著。我科患者一般年龄偏大，平均年龄在80岁以上，老年患者病程复杂，且迁延不渝，恢复期又慢，常常多病共存，一症多病或一病多症，从而导致患者行动不便者及认知功能障碍者较多，再加上本身生理功能衰退，沟通成为护理工作者研究的重要课题，由于各种慢性病的长期折磨，有效沟通成为一个难题。通过人性化的有效沟通，可以全面了解老年患者的身心、社会需要，不但能增加老年患者对护理人员的信任感、依赖感，还能促进护患关系和谐发展，使之积极配合治疗和护理，最终提高护理工作质量及效率。本文对我院的60位尚能沟通的老年患者通过细质、周到服务、良好的沟通（语言沟通和非语言沟通）、娱乐互动，大大的提高了护理质量、提升了康复效果，老年患者及家属的满意度，得到社会的肯定，现将体会做如下汇报：
社會越來越趨于老齡化，老年患將日益增多，老年患者給護理帶來的挑戰也日趨顯著。我科患者一般年齡偏大，平均年齡在80歲以上，老年患者病程複雜，且遷延不渝，恢複期又慢，常常多病共存，一癥多病或一病多癥，從而導緻患者行動不便者及認知功能障礙者較多，再加上本身生理功能衰退，溝通成為護理工作者研究的重要課題，由于各種慢性病的長期摺磨，有效溝通成為一箇難題。通過人性化的有效溝通，可以全麵瞭解老年患者的身心、社會需要，不但能增加老年患者對護理人員的信任感、依賴感，還能促進護患關繫和諧髮展，使之積極配閤治療和護理，最終提高護理工作質量及效率。本文對我院的60位尚能溝通的老年患者通過細質、週到服務、良好的溝通（語言溝通和非語言溝通）、娛樂互動，大大的提高瞭護理質量、提升瞭康複效果，老年患者及傢屬的滿意度，得到社會的肯定，現將體會做如下彙報：
사회월래월추우노령화，노년환장일익증다，노년환자급호리대래적도전야일추현저。아과환자일반년령편대，평균년령재80세이상，노년환자병정복잡，차천연불투，회복기우만，상상다병공존，일증다병혹일병다증，종이도치환자행동불편자급인지공능장애자교다，재가상본신생리공능쇠퇴，구통성위호리공작자연구적중요과제，유우각충만성병적장기절마，유효구통성위일개난제。통과인성화적유효구통，가이전면료해노년환자적신심、사회수요，불단능증가노년환자대호리인원적신임감、의뢰감，환능촉진호환관계화해발전，사지적겁배합치료화호리，최종제고호리공작질량급효솔。본문대아원적60위상능구통적노년환자통과세질、주도복무、량호적구통（어언구통화비어언구통）、오악호동，대대적제고료호리질량、제승료강복효과，노년환자급가속적만의도，득도사회적긍정，현장체회주여하회보：
