医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2013年
27期
356-356
,共1页
基层医院门诊%预约挂号%爽约
基層醫院門診%預約掛號%爽約
기층의원문진%예약괘호%상약
根据门诊预约服务在基层中医院的工作展开，门诊预约以电话和网络预约为主，但存在患者预约率低，且有爽约的情况。此篇旨在分析门诊预约服务中出现的爽约情况，调查爽约原因并进行分析，探讨如何降低爽约率的方法以提高门诊预约服务质量，加强资源利用率，将医院优质医疗资源损失降到最低水平。
根據門診預約服務在基層中醫院的工作展開，門診預約以電話和網絡預約為主，但存在患者預約率低，且有爽約的情況。此篇旨在分析門診預約服務中齣現的爽約情況，調查爽約原因併進行分析，探討如何降低爽約率的方法以提高門診預約服務質量，加彊資源利用率，將醫院優質醫療資源損失降到最低水平。
근거문진예약복무재기층중의원적공작전개，문진예약이전화화망락예약위주，단존재환자예약솔저，차유상약적정황。차편지재분석문진예약복무중출현적상약정황，조사상약원인병진행분석，탐토여하강저상약솔적방법이제고문진예약복무질량，가강자원이용솔，장의원우질의료자원손실강도최저수평。
