办公室业务
辦公室業務
판공실업무
OFFICE PRACTICE
2014年
13期
3-4
,共2页
秘书%来访者%接待投诉%艺术
祕書%來訪者%接待投訴%藝術
비서%래방자%접대투소%예술
秘书作为领导的左膀右臂,每天都会面对和接待形形色色的来访者,要应对很多的接待.因此,在接待来访的过程中,接待水平的好坏,语言技巧的高低,会直接影响到双方的相互沟通和问题的解决,秘书的接待工作能够集中反映一个公司和一个部门的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力.因此,秘书人员运用好接带来访者的艺术,对工作将起到事半功倍的效果.
祕書作為領導的左膀右臂,每天都會麵對和接待形形色色的來訪者,要應對很多的接待.因此,在接待來訪的過程中,接待水平的好壞,語言技巧的高低,會直接影響到雙方的相互溝通和問題的解決,祕書的接待工作能夠集中反映一箇公司和一箇部門的整體形象,能夠展示齣接待人員的素質和能力.因此,祕書人員運用好接帶來訪者的藝術,對工作將起到事半功倍的效果.
비서작위령도적좌방우비,매천도회면대화접대형형색색적래방자,요응대흔다적접대.인차,재접대래방적과정중,접대수평적호배,어언기교적고저,회직접영향도쌍방적상호구통화문제적해결,비서적접대공작능구집중반영일개공사화일개부문적정체형상,능구전시출접대인원적소질화능력.인차,비서인원운용호접대래방자적예술,대공작장기도사반공배적효과.
