CAJ | 학술논문

“心通桥”网络行政，是使用网络这一载体对社会事务的一种管理活动，是郑州市委、市政府依托中原网打造的全媒体网络行政平台。形象地讲，也是一个拥有4000名“网络公务员”的“网络政府”，每天在正常工作时间，通过网络接收并处置来自网友的各种意见、建议和民生诉求。自2011年10月27日至2013年6月17日，“心通桥”上线以来共接到网友各类建议和投诉52323条。其中，被相关职能部门回应和受理的有449131条，回复受理率达93.9%，已办结数量为42036条，办结率为80.34%。
“심통교”망락행정，시사용망락저일재체대사회사무적일충관리활동，시정주시위、시정부의탁중원망타조적전매체망락행정평태。형상지강，야시일개옹유4000명“망락공무원”적“망락정부”，매천재정상공작시간，통과망락접수병처치래자망우적각충의견、건의화민생소구。자2011년10월27일지2013년6월17일，“심통교”상선이래공접도망우각류건의화투소52323조。기중，피상관직능부문회응화수리적유449131조，회복수리솔체93.9%，이판결수량위42036조，판결솔위80.34%。