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2014年
7期
22-26
,共5页
科技馆%免费开放%观众满意度%测评指标体系
科技館%免費開放%觀衆滿意度%測評指標體繫
과기관%면비개방%관음만의도%측평지표체계
在概念界定和文献回顾的基础上,构建了适合我国免费开放的科技馆的观众满意度测评指标体系,并以天津等七省市科技馆为例进行了实证分析.通过因子分析得出了测评体系的指标权重和观众满意度综合得分的计算方式,研究发现免费开放的科技馆的服务条件和内容是提高观众满意度的核心因素.
在概唸界定和文獻迴顧的基礎上,構建瞭適閤我國免費開放的科技館的觀衆滿意度測評指標體繫,併以天津等七省市科技館為例進行瞭實證分析.通過因子分析得齣瞭測評體繫的指標權重和觀衆滿意度綜閤得分的計算方式,研究髮現免費開放的科技館的服務條件和內容是提高觀衆滿意度的覈心因素.
재개념계정화문헌회고적기출상,구건료괄합아국면비개방적과기관적관음만의도측평지표체계,병이천진등칠성시과기관위례진행료실증분석.통과인자분석득출료측평체계적지표권중화관음만의도종합득분적계산방식,연구발현면비개방적과기관적복무조건화내용시제고관음만의도적핵심인소.