工业工程与管理
工業工程與管理
공업공정여관리
INDUSTRIAL ENGINEERING AND MANAGEMENT
2013年
4期
1-9,15
,共10页
产品质量危机%危机管理%对策%实证研究
產品質量危機%危機管理%對策%實證研究
산품질량위궤%위궤관리%대책%실증연구
product quality crisis%crisis management%countermeasures%empirical study
为克服产品质量危机管理对策系统性提取不足,以便有效指导企业制定产品质量危机管理对策,在对产品质量危机管理对策研究文献进行系统分析基础上,采用元分析法,将不同学者从不同视角定性总结的产品质量危机管理对策进行了系统整理与精炼提纯,得出了理论研究中普遍关注的企业产品质量危机管理对策及其频率分布;采取探索性因子分析法,通过问卷设计,并在选择调查对象基础上,对产品质量危机管理对策进行了引导性调查与数据采集;对获取到的有效调查数据进行了因子分析,提取出了企业产品质量危机预防与预警、应对与控制、恢复与提升三阶段的管理对策,识别出了产品质量危机管理关键对策,并对产品质量危机管理三阶段对策的管理效用进行了讨论.
為剋服產品質量危機管理對策繫統性提取不足,以便有效指導企業製定產品質量危機管理對策,在對產品質量危機管理對策研究文獻進行繫統分析基礎上,採用元分析法,將不同學者從不同視角定性總結的產品質量危機管理對策進行瞭繫統整理與精煉提純,得齣瞭理論研究中普遍關註的企業產品質量危機管理對策及其頻率分佈;採取探索性因子分析法,通過問捲設計,併在選擇調查對象基礎上,對產品質量危機管理對策進行瞭引導性調查與數據採集;對穫取到的有效調查數據進行瞭因子分析,提取齣瞭企業產品質量危機預防與預警、應對與控製、恢複與提升三階段的管理對策,識彆齣瞭產品質量危機管理關鍵對策,併對產品質量危機管理三階段對策的管理效用進行瞭討論.
위극복산품질량위궤관리대책계통성제취불족,이편유효지도기업제정산품질량위궤관리대책,재대산품질량위궤관리대책연구문헌진행계통분석기출상,채용원분석법,장불동학자종불동시각정성총결적산품질량위궤관리대책진행료계통정리여정련제순,득출료이론연구중보편관주적기업산품질량위궤관리대책급기빈솔분포;채취탐색성인자분석법,통과문권설계,병재선택조사대상기출상,대산품질량위궤관리대책진행료인도성조사여수거채집;대획취도적유효조사수거진행료인자분석,제취출료기업산품질량위궤예방여예경、응대여공제、회복여제승삼계단적관리대책,식별출료산품질량위궤관리관건대책,병대산품질량위궤관리삼계단대책적관리효용진행료토론.
