黑龙江医学
黑龍江醫學
흑룡강의학
HEILONGJIANG MEDICAL JOURNAL
2013年
9期
850-852
,共3页
护理%排班%责任包干制%内科
護理%排班%責任包榦製%內科
호리%배반%책임포간제%내과
目的 探讨在“优质护理服务示范工程”(简称“示范工程”)活动中实施责任包干制护理小组排班模式的做法及成效.方法 对内一科病区13名护士按责任包干制护理小组排班模式排班,并于该模式实施前后各选取110例患者发放问卷进行满意度调查,并对基础护理落实率、患者投诉次数及陪护率进行统计分析.结果 对实施前后患者满意度、基础护理落实率及陪护率进行比较,实施后患者投诉次数显著减少,差异均具有统计学意义(P＜0.05).结论 责任包干制护理小组排班模式从本质上体现了“以患者为中心”的护理服务理念,符合原卫生部“示范工程”活动的质量标准,能够提高护理服务质量,有利于现有护理人力资源的科学、合理利用,值得在临床护理工作中推广应用.
目的 探討在“優質護理服務示範工程”(簡稱“示範工程”)活動中實施責任包榦製護理小組排班模式的做法及成效.方法 對內一科病區13名護士按責任包榦製護理小組排班模式排班,併于該模式實施前後各選取110例患者髮放問捲進行滿意度調查,併對基礎護理落實率、患者投訴次數及陪護率進行統計分析.結果 對實施前後患者滿意度、基礎護理落實率及陪護率進行比較,實施後患者投訴次數顯著減少,差異均具有統計學意義(P＜0.05).結論 責任包榦製護理小組排班模式從本質上體現瞭“以患者為中心”的護理服務理唸,符閤原衛生部“示範工程”活動的質量標準,能夠提高護理服務質量,有利于現有護理人力資源的科學、閤理利用,值得在臨床護理工作中推廣應用.
목적 탐토재“우질호리복무시범공정”(간칭“시범공정”)활동중실시책임포간제호리소조배반모식적주법급성효.방법 대내일과병구13명호사안책임포간제호리소조배반모식배반,병우해모식실시전후각선취110례환자발방문권진행만의도조사,병대기출호리락실솔、환자투소차수급배호솔진행통계분석.결과 대실시전후환자만의도、기출호리락실솔급배호솔진행비교,실시후환자투소차수현저감소,차이균구유통계학의의(P＜0.05).결론 책임포간제호리소조배반모식종본질상체현료“이환자위중심”적호리복무이념,부합원위생부“시범공정”활동적질량표준,능구제고호리복무질량,유리우현유호리인력자원적과학、합리이용,치득재림상호리공작중추엄응용.
