厦门广播电视大学学报
廈門廣播電視大學學報
하문엄파전시대학학보
JOURNAL OF XIAMEN RADIO TELEVISION UNIVERSITY
2014年
2期
18-22
,共5页
导游%职业道德%内涵建设%“八荣”
導遊%職業道德%內涵建設%“八榮”
도유%직업도덕%내함건설%“팔영”
《中华人民共和国旅游法》的实施对规范旅游市场秩序,提升旅游服务品质具有重要的意义,也对导游服务和导游员职业道德提出更高要求.目前,导游职业道德方面存在“回扣”、“加点”及服务不到位等问题,在旅游法实施背景下,要着力加强导游职业道德内涵建设,塑造导游职业道德方面的“八荣”,从而达到提升导游服务品质、提高游客满意度的目的.
《中華人民共和國旅遊法》的實施對規範旅遊市場秩序,提升旅遊服務品質具有重要的意義,也對導遊服務和導遊員職業道德提齣更高要求.目前,導遊職業道德方麵存在“迴釦”、“加點”及服務不到位等問題,在旅遊法實施揹景下,要著力加彊導遊職業道德內涵建設,塑造導遊職業道德方麵的“八榮”,從而達到提升導遊服務品質、提高遊客滿意度的目的.
《중화인민공화국여유법》적실시대규범여유시장질서,제승여유복무품질구유중요적의의,야대도유복무화도유원직업도덕제출경고요구.목전,도유직업도덕방면존재“회구”、“가점”급복무불도위등문제,재여유법실시배경하,요착력가강도유직업도덕내함건설,소조도유직업도덕방면적“팔영”,종이체도제승도유복무품질、제고유객만의도적목적.
