护理管理杂志
護理管理雜誌
호리관리잡지
JOURNAL OF NURSING ADMINISTRATION
2013年
9期
619-621
,共3页
护士%护患沟通%沟通失误
護士%護患溝通%溝通失誤
호사%호환구통%구통실오
nurses%nurse-patient communication%miscommunication
目的 调查护患沟通中护士沟通失误的现状并探讨其影响因素.方法 采用自行设计问卷对395名临床护士进行调查.结果 护士沟通言语偏差维度得分最高为(3.32±1.19)分；多元回归分析显示护士学历、护龄、职称及医院等级分别为沟通失误各个维度的影响因素(P＜0.01或P＜0.05).结论 各类沟通失误都有可能发生,且受多种因素的影响,应寻求合理途径加强护士沟通技能的培训,减轻护士工作量,从而减少沟通失误的发生.
目的 調查護患溝通中護士溝通失誤的現狀併探討其影響因素.方法 採用自行設計問捲對395名臨床護士進行調查.結果 護士溝通言語偏差維度得分最高為(3.32±1.19)分；多元迴歸分析顯示護士學歷、護齡、職稱及醫院等級分彆為溝通失誤各箇維度的影響因素(P＜0.01或P＜0.05).結論 各類溝通失誤都有可能髮生,且受多種因素的影響,應尋求閤理途徑加彊護士溝通技能的培訓,減輕護士工作量,從而減少溝通失誤的髮生.
목적 조사호환구통중호사구통실오적현상병탐토기영향인소.방법 채용자행설계문권대395명림상호사진행조사.결과 호사구통언어편차유도득분최고위(3.32±1.19)분；다원회귀분석현시호사학력、호령、직칭급의원등급분별위구통실오각개유도적영향인소(P＜0.01혹P＜0.05).결론 각류구통실오도유가능발생,차수다충인소적영향,응심구합리도경가강호사구통기능적배훈,감경호사공작량,종이감소구통실오적발생.
