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2013年
13期
300-301
,共2页
护理管理学%优质护理服务%门诊
護理管理學%優質護理服務%門診
호리관이학%우질호리복무%문진
目的探讨护理管理学在提高门诊优质护理服务工作中的经验总结。方法针对我院门诊的护理工作进行比较分析，其中将2011年度开展优质护理服务为对照组，2012年度在开展优质护理服务的同时实施护理管理学的应用观察组，比较两组时间内的护理工作质量，护患纠纷发生率。结果对照组在优质护理服务中开展护理管理学后，门诊整体的护理工作质量与护患纠纷发生率均明显优于对照组，经比较具有显著差异（P ＜0.05）。结论对于门诊优质护理服务工作中实施护理管理学能够提高优质护理服务的内涵，他更加的提高整体的护理质量，最终使门诊护理工作能够顺利进行。
目的探討護理管理學在提高門診優質護理服務工作中的經驗總結。方法針對我院門診的護理工作進行比較分析，其中將2011年度開展優質護理服務為對照組，2012年度在開展優質護理服務的同時實施護理管理學的應用觀察組，比較兩組時間內的護理工作質量，護患糾紛髮生率。結果對照組在優質護理服務中開展護理管理學後，門診整體的護理工作質量與護患糾紛髮生率均明顯優于對照組，經比較具有顯著差異（P ＜0.05）。結論對于門診優質護理服務工作中實施護理管理學能夠提高優質護理服務的內涵，他更加的提高整體的護理質量，最終使門診護理工作能夠順利進行。
목적탐토호리관이학재제고문진우질호리복무공작중적경험총결。방법침대아원문진적호리공작진행비교분석，기중장2011년도개전우질호리복무위대조조，2012년도재개전우질호리복무적동시실시호리관이학적응용관찰조，비교량조시간내적호리공작질량，호환규분발생솔。결과대조조재우질호리복무중개전호리관이학후，문진정체적호리공작질량여호환규분발생솔균명현우우대조조，경비교구유현저차이（P ＜0.05）。결론대우문진우질호리복무공작중실시호리관이학능구제고우질호리복무적내함，타경가적제고정체적호리질량，최종사문진호리공작능구순리진행。
