CAJ | 학술논문

目的：探讨使用药篓编号前后门诊输液患者的满意度。方法：随机抽取2012.5-2012.12月份未使用药篓编号叫号前门诊患者满意度调查问卷1120份，抽取2013.5-2013.12月份使用药篓编号叫号后门诊患者满意度调查问卷1120份，计算并比较它们在输液及就诊过程中对医院及护理人员的满意度。结果：使用药篓编号叫号后调查满意度明显高于未使用前。结论：使用药篓编号叫号后，有效避免门诊输液患者拥挤现象、关系患者插号现象，使患者真正感到医院的公平、公正，提高患者满意度。
목적：탐토사용약루편호전후문진수액환자적만의도。방법：수궤추취2012.5-2012.12월빈미사용약루편호규호전문진환자만의도조사문권1120빈，추취2013.5-2013.12월빈사용약루편호규호후문진환자만의도조사문권1120빈，계산병비교타문재수액급취진과정중대의원급호리인원적만의도。결과：사용약루편호규호후조사만의도명현고우미사용전。결론：사용약루편호규호후，유효피면문진수액환자옹제현상、관계환자삽호현상，사환자진정감도의원적공평、공정，제고환자만의도。