产业与科技论坛
產業與科技論罈
산업여과기론단
ESTATE AND SCIENCE TRIBUNE
2014年
12期
225-226
,共2页
图书馆%知识咨询%服务变革
圖書館%知識咨詢%服務變革
도서관%지식자순%복무변혁
在信息网络时代,图书馆的咨询服务从传统的参考咨询向知识咨询转化,呈现实时交互咨询、服务对象广泛性、检索咨询创新性的特点。图书馆应顺应环境变化,采取建立图书馆联盟、提供一站式检索,注重用户体验、强化技术运用,培养合格馆员、提高业务素养等策略,并结合自身实际情况,对咨询服务体系进行创新性变革,满足用户不断增长的信息需求。
在信息網絡時代,圖書館的咨詢服務從傳統的參攷咨詢嚮知識咨詢轉化,呈現實時交互咨詢、服務對象廣汎性、檢索咨詢創新性的特點。圖書館應順應環境變化,採取建立圖書館聯盟、提供一站式檢索,註重用戶體驗、彊化技術運用,培養閤格館員、提高業務素養等策略,併結閤自身實際情況,對咨詢服務體繫進行創新性變革,滿足用戶不斷增長的信息需求。
재신식망락시대,도서관적자순복무종전통적삼고자순향지식자순전화,정현실시교호자순、복무대상엄범성、검색자순창신성적특점。도서관응순응배경변화,채취건립도서관련맹、제공일참식검색,주중용호체험、강화기술운용,배양합격관원、제고업무소양등책략,병결합자신실제정황,대자순복무체계진행창신성변혁,만족용호불단증장적신식수구。