南京医科大学学报（社会科学版）
南京醫科大學學報（社會科學版）
남경의과대학학보（사회과학판）
ACTA UNIVERSITATIS MEDICINALIS NANJING(SOCIAL SCIENCE)
2014年
2期
138-142
,共5页
预约挂号%平台%医疗服务
預約掛號%平檯%醫療服務
예약괘호%평태%의료복무
118114号码百事通全国健康服务中心与安徽省某三甲医院合作,将声讯与信息技术结合应用于114预约挂号服务平台,实现院外平台服务与院内医疗服务的有效衔接,充分利用医疗资源,为患者提供现场、网络、电话、手机客户端等多渠道预约就诊.文章对此服务实践进行了阐述,并对所遇问题进行了探讨,为预约挂号及其相关健康服务便捷化、信息化、人性化发辰提供实践经验.
118114號碼百事通全國健康服務中心與安徽省某三甲醫院閤作,將聲訊與信息技術結閤應用于114預約掛號服務平檯,實現院外平檯服務與院內醫療服務的有效銜接,充分利用醫療資源,為患者提供現場、網絡、電話、手機客戶耑等多渠道預約就診.文章對此服務實踐進行瞭闡述,併對所遇問題進行瞭探討,為預約掛號及其相關健康服務便捷化、信息化、人性化髮辰提供實踐經驗.
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