中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2013年
51期
266-267
,共2页
门诊药房窗口服务%现状%对策
門診藥房窗口服務%現狀%對策
문진약방창구복무%현상%대책
医院门诊药房是医院药学的重要组成部分，是保证医院合理用药、直接对患者服务的重要窗口，笔者根据多年的实践经验，结合药房窗口服务存在的问题，提出相应的对策，包括：加强药房管理、转变陈旧的服务模式、树立正确的服务观念、加强业务学习等措施提高门诊药房窗口的服务质量。
醫院門診藥房是醫院藥學的重要組成部分，是保證醫院閤理用藥、直接對患者服務的重要窗口，筆者根據多年的實踐經驗，結閤藥房窗口服務存在的問題，提齣相應的對策，包括：加彊藥房管理、轉變陳舊的服務模式、樹立正確的服務觀唸、加彊業務學習等措施提高門診藥房窗口的服務質量。
의원문진약방시의원약학적중요조성부분，시보증의원합리용약、직접대환자복무적중요창구，필자근거다년적실천경험，결합약방창구복무존재적문제，제출상응적대책，포괄：가강약방관리、전변진구적복무모식、수립정학적복무관념、가강업무학습등조시제고문진약방창구적복무질량。
