中国卫生事业管理
中國衛生事業管理
중국위생사업관리
CHINESE HEALTH SERVICE MANAGEMENT
2013年
9期
652-654
,共3页
双向转诊%奖惩制度
雙嚮轉診%獎懲製度
쌍향전진%장징제도
通过建立双向转诊奖励和问责管理机制,明确与双向转诊有关的岗位责任目标和绩效考核标准,将考核结果作为相关人员的职称评定、职务和岗位调整、工资和奖金发放标准的重要依据.结果显示,调动和增强负责双向转诊相关单位和个人的工作积极性和责任心后,患者满意度增加,医疗服务投诉率降低,门诊人次和下转人次增加.
通過建立雙嚮轉診獎勵和問責管理機製,明確與雙嚮轉診有關的崗位責任目標和績效攷覈標準,將攷覈結果作為相關人員的職稱評定、職務和崗位調整、工資和獎金髮放標準的重要依據.結果顯示,調動和增彊負責雙嚮轉診相關單位和箇人的工作積極性和責任心後,患者滿意度增加,醫療服務投訴率降低,門診人次和下轉人次增加.
통과건립쌍향전진장려화문책관리궤제,명학여쌍향전진유관적강위책임목표화적효고핵표준,장고핵결과작위상관인원적직칭평정、직무화강위조정、공자화장금발방표준적중요의거.결과현시,조동화증강부책쌍향전진상관단위화개인적공작적겁성화책임심후,환자만의도증가,의료복무투소솔강저,문진인차화하전인차증가.