管理学报
管理學報
관이학보
CHINESE JOURNAL OF MANAGEMENT
2013年
10期
1520-1527
,共8页
关系营销导向%私人关系%组织间关系%关系治理%投机行为
關繫營銷導嚮%私人關繫%組織間關繫%關繫治理%投機行為
관계영소도향%사인관계%조직간관계%관계치리%투궤행위
relationship marketing orientation%interpersonal Guanxi%inter-organizational relationship%relational governance%opportunistic behavior
基于关系营销理论及渠道行为理论,以中国营销渠道中制造商与经销商之间的关系为研究对象,检验了制造商的关系营销导向(RMO)、企业间的私人关系状态和组织间关系之间的互动以及它们对关系型治理的影响.研究发现,在中国营销渠道中,①RMO的强弱对企业与其渠道伙伴共同制订计划没有影响,但会通过企业与其渠道伙伴的私人关系状态和组织间关系状态的中介作用对共同解决问题产生正向影响;②RMO对私人关系和组织间关系均存在显著正向影响,私人关系对RMO与组织间关系产生中介作用;③私人关系和组织间关系会对关系型渠道治理的共同解决问题有显著正向影响,私人关系对组织间关系与关系型治理机制有中介作用;④关系型治理无法抑制投机行为.
基于關繫營銷理論及渠道行為理論,以中國營銷渠道中製造商與經銷商之間的關繫為研究對象,檢驗瞭製造商的關繫營銷導嚮(RMO)、企業間的私人關繫狀態和組織間關繫之間的互動以及它們對關繫型治理的影響.研究髮現,在中國營銷渠道中,①RMO的彊弱對企業與其渠道夥伴共同製訂計劃沒有影響,但會通過企業與其渠道夥伴的私人關繫狀態和組織間關繫狀態的中介作用對共同解決問題產生正嚮影響;②RMO對私人關繫和組織間關繫均存在顯著正嚮影響,私人關繫對RMO與組織間關繫產生中介作用;③私人關繫和組織間關繫會對關繫型渠道治理的共同解決問題有顯著正嚮影響,私人關繫對組織間關繫與關繫型治理機製有中介作用;④關繫型治理無法抑製投機行為.
기우관계영소이론급거도행위이론,이중국영소거도중제조상여경소상지간적관계위연구대상,검험료제조상적관계영소도향(RMO)、기업간적사인관계상태화조직간관계지간적호동이급타문대관계형치리적영향.연구발현,재중국영소거도중,①RMO적강약대기업여기거도화반공동제정계화몰유영향,단회통과기업여기거도화반적사인관계상태화조직간관계상태적중개작용대공동해결문제산생정향영향;②RMO대사인관계화조직간관계균존재현저정향영향,사인관계대RMO여조직간관계산생중개작용;③사인관계화조직간관계회대관계형거도치리적공동해결문제유현저정향영향,사인관계대조직간관계여관계형치리궤제유중개작용;④관계형치리무법억제투궤행위.
