中国当代医药
中國噹代醫藥
중국당대의약
PERSON
2013年
27期
157-159
,共3页
患者家属%角色转变%心理分析%应对措施
患者傢屬%角色轉變%心理分析%應對措施
환자가속%각색전변%심리분석%응대조시
目前医患关系紧张,医疗纠纷已经成为所有医疗机构甚至整个社会不可回避的问题,多数是由于医患沟通不到位所致,而沟通不到位或沟通障碍又多因互不了解所致.本文从8个方面总结患者家属角色转变后面临的心理情况,分析患者家属角色转变后心理情况改变的原因,提出医务人员对患者家属角色转变后的两项应对措施,旨在增进医患双方的了解,提高医务人员对患者家属角色转变后面临心理情况改变的了解和理解,提高应对能力,提高处理事件的能力,从而提高医患沟通的质量,确保医患沟通到位并收到良好的效果,以期在一定程度上化解甚至避免医疗纠纷,构建和谐的医患关系.
目前醫患關繫緊張,醫療糾紛已經成為所有醫療機構甚至整箇社會不可迴避的問題,多數是由于醫患溝通不到位所緻,而溝通不到位或溝通障礙又多因互不瞭解所緻.本文從8箇方麵總結患者傢屬角色轉變後麵臨的心理情況,分析患者傢屬角色轉變後心理情況改變的原因,提齣醫務人員對患者傢屬角色轉變後的兩項應對措施,旨在增進醫患雙方的瞭解,提高醫務人員對患者傢屬角色轉變後麵臨心理情況改變的瞭解和理解,提高應對能力,提高處理事件的能力,從而提高醫患溝通的質量,確保醫患溝通到位併收到良好的效果,以期在一定程度上化解甚至避免醫療糾紛,構建和諧的醫患關繫.
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