四川医学
四川醫學
사천의학
SICHUAN MEDICAL JOURNAL
2013年
12期
1941-1944
,共4页
优质护理服务%护理质量%管理模式%满意度
優質護理服務%護理質量%管理模式%滿意度
우질호리복무%호리질량%관리모식%만의도
目的 探讨肛肠外科开展优质护理服务的方法与效果,提高护理质量.方法 根据肛肠外科特点,加强专科护理文化建设,改进病房管理模式,优化服务流程,关注细节服务,实施个性化服务,通过对患者、医生满意度及护理质量的调查评估,作为优质护理服务成效的依据.结果 护士工作主动性增强,患者、家属及医生对护理人员工作满意度明显提高,各项护理质量检查合格率明显上升,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 开展优质护理服务可以提高护士工作主动性、护理质量以及提高医生和患者对护理工作满意度.
目的 探討肛腸外科開展優質護理服務的方法與效果,提高護理質量.方法 根據肛腸外科特點,加彊專科護理文化建設,改進病房管理模式,優化服務流程,關註細節服務,實施箇性化服務,通過對患者、醫生滿意度及護理質量的調查評估,作為優質護理服務成效的依據.結果 護士工作主動性增彊,患者、傢屬及醫生對護理人員工作滿意度明顯提高,各項護理質量檢查閤格率明顯上升,差異均有統計學意義(P<0.05).結論 開展優質護理服務可以提高護士工作主動性、護理質量以及提高醫生和患者對護理工作滿意度.
목적 탐토항장외과개전우질호리복무적방법여효과,제고호리질량.방법 근거항장외과특점,가강전과호리문화건설,개진병방관리모식,우화복무류정,관주세절복무,실시개성화복무,통과대환자、의생만의도급호리질량적조사평고,작위우질호리복무성효적의거.결과 호사공작주동성증강,환자、가속급의생대호리인원공작만의도명현제고,각항호리질량검사합격솔명현상승,차이균유통계학의의(P<0.05).결론 개전우질호리복무가이제고호사공작주동성、호리질량이급제고의생화환자대호리공작만의도.
