交通科技与经济
交通科技與經濟
교통과기여경제
Technology & Economy in Areas of Communications
2013年
5期
17-19
,共3页
郑晓君%黄明芳%任伊佳%陈沥%林仁志
鄭曉君%黃明芳%任伊佳%陳瀝%林仁誌
정효군%황명방%임이가%진력%림인지
城市公交%满意度%模糊综合评价
城市公交%滿意度%模糊綜閤評價
성시공교%만의도%모호종합평개
公共交通是城市交通的重要组成部分,其服务质量的好坏较大程度地影响到人们出行的舒适程度.以福建省福州大学城作为研究对象,建立综合评价指标体系,设计公交乘客满意度调查问卷,应用模糊综合评价理论对公交服务水平进行满意度评价,该方法步骤简单,直观易懂.
公共交通是城市交通的重要組成部分,其服務質量的好壞較大程度地影響到人們齣行的舒適程度.以福建省福州大學城作為研究對象,建立綜閤評價指標體繫,設計公交乘客滿意度調查問捲,應用模糊綜閤評價理論對公交服務水平進行滿意度評價,該方法步驟簡單,直觀易懂.
공공교통시성시교통적중요조성부분,기복무질량적호배교대정도지영향도인문출행적서괄정도.이복건성복주대학성작위연구대상,건립종합평개지표체계,설계공교승객만의도조사문권,응용모호종합평개이론대공교복무수평진행만의도평개,해방법보취간단,직관역동.
