护理实践与研究
護理實踐與研究
호리실천여연구
ATTEND TO PRACTICE AND RESEARCH
2013年
18期
83-84
,共2页
绩效考核%优质护理服务%眼科
績效攷覈%優質護理服務%眼科
적효고핵%우질호리복무%안과
Performance evaluation%High-quality nursing service%Aphthalmology
目的:建立适用于眼科优质护理服务的绩效考核体系,并对其应用效果进行评价.方法:以医院下发的绩效考核制度为指导,结合各类质量控制指标和评价方法,对眼科优质护理服务工作实施分组、分层次考核,并将考核结果与科室奖金挂钩.结果:实施绩效考核3个月后,不记名投票显示91.30％的护士赞成绩效考核,认为能调动护士工作的积极性,护理质量较实施之前得到了明显提高,患者满意度测评显示,实施之后的半年满意度较实施前明显提高(P＜0.05).结论:建立合适的绩效考核体系,可以有效地激励护士的工作积极性,调动护士的主观能动性,从而提高护理质量和患者满意度.
目的:建立適用于眼科優質護理服務的績效攷覈體繫,併對其應用效果進行評價.方法:以醫院下髮的績效攷覈製度為指導,結閤各類質量控製指標和評價方法,對眼科優質護理服務工作實施分組、分層次攷覈,併將攷覈結果與科室獎金掛鉤.結果:實施績效攷覈3箇月後,不記名投票顯示91.30％的護士讚成績效攷覈,認為能調動護士工作的積極性,護理質量較實施之前得到瞭明顯提高,患者滿意度測評顯示,實施之後的半年滿意度較實施前明顯提高(P＜0.05).結論:建立閤適的績效攷覈體繫,可以有效地激勵護士的工作積極性,調動護士的主觀能動性,從而提高護理質量和患者滿意度.
목적:건립괄용우안과우질호리복무적적효고핵체계,병대기응용효과진행평개.방법:이의원하발적적효고핵제도위지도,결합각류질량공제지표화평개방법,대안과우질호리복무공작실시분조、분층차고핵,병장고핵결과여과실장금괘구.결과:실시적효고핵3개월후,불기명투표현시91.30％적호사찬성적효고핵,인위능조동호사공작적적겁성,호리질량교실시지전득도료명현제고,환자만의도측평현시,실시지후적반년만의도교실시전명현제고(P＜0.05).결론:건립합괄적적효고핵체계,가이유효지격려호사적공작적겁성,조동호사적주관능동성,종이제고호리질량화환자만의도.
