CAJ | 학술논문

通过探讨儿科护患纠纷发生的常见原因，提出防范措施，转变服务观念，提高服务质量，开展有效的服务沟通，从而最大限度地预防和避免护患纠纷，满足患儿的安全护理需求。方法注重儿科护士的素质培养，提高护理技术，运用有效的心理沟通技巧进行沟通护理。结果患者满意率有所提高，避免了护患纠纷的发生。结论高超的护理技术与和谐的护患关系相结合是提高整体护理的重要体现。
통과탐토인과호환규분발생적상견원인，제출방범조시，전변복무관념，제고복무질량，개전유효적복무구통，종이최대한도지예방화피면호환규분，만족환인적안전호리수구。방법 주중인과호사적소질배양，제고호리기술，운용유효적심리구통기교진행구통호리。결과 환자만의솔유소제고，피면료호환규분적발생。결론 고초적호리기술여화해적호환관계상결합시제고정체호리적중요체현。