中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2013年
17期
299-300
,共2页
卢元美%梁莉%范丽芳
盧元美%樑莉%範麗芳
로원미%량리%범려방
优质护理服务%基础护理%信息化管理%满意度
優質護理服務%基礎護理%信息化管理%滿意度
우질호리복무%기출호리%신식화관리%만의도
目的开展优质护理服务示范工程,规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。方法统一思想,转变服务理念;完善岗位职责,健全各项护理规章制度;实行分层管理,优化工作流程;改革排班模式,实行弹性排班;责任到人,及时落实各项基础护理;信息化管理,简化护理文件书写;强化绩效考核,严格落实奖罚措施。结果开展优质护理服务示范工程后,通过为患者提供全方位整体护理服务,提高了护士的专业素养并强化了自身素质,增进了与患者的沟通和交流,真正实现护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”的活动目标。
目的開展優質護理服務示範工程,規範臨床護理工作,切實加彊基礎護理,改善護理服務,努力為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。方法統一思想,轉變服務理唸;完善崗位職責,健全各項護理規章製度;實行分層管理,優化工作流程;改革排班模式,實行彈性排班;責任到人,及時落實各項基礎護理;信息化管理,簡化護理文件書寫;彊化績效攷覈,嚴格落實獎罰措施。結果開展優質護理服務示範工程後,通過為患者提供全方位整體護理服務,提高瞭護士的專業素養併彊化瞭自身素質,增進瞭與患者的溝通和交流,真正實現護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”的活動目標。
목적개전우질호리복무시범공정,규범림상호리공작,절실가강기출호리,개선호리복무,노력위환자제공안전、우질、만의적호리복무。방법통일사상,전변복무이념;완선강위직책,건전각항호리규장제도;실행분층관리,우화공작류정;개혁배반모식,실행탄성배반;책임도인,급시락실각항기출호리;신식화관리,간화호리문건서사;강화적효고핵,엄격락실장벌조시。결과개전우질호리복무시범공정후,통과위환자제공전방위정체호리복무,제고료호사적전업소양병강화료자신소질,증진료여환자적구통화교류,진정실현호리공작“첩근병인、첩근림상、첩근사회”적활동목표。