CAJ | 학술논문

目的通过对门急诊绿色通道流程管理实行优化、完善，形成规范、合理的门急诊绿色通道流程模式。方法分析原有门急诊混合管理实施中的不足或弊端，实行门诊、急诊分开管理，对各项急诊流程进行优化，制定出新流程，对所有符合门急诊绿色通道的急危重患者按照新流程模式进行实施、救护，记录每个病人实施后的各项指标。结果接诊时间缩短、抢救成功率提高、病人满意度、医护人员满意度上升、门诊投诉纠纷发生率下降。结论对门急诊绿色通道流程管理进行优化及完善能有效提高医疗护理质量。
목적통과대문급진록색통도류정관리실행우화、완선，형성규범、합리적문급진록색통도류정모식。방법분석원유문급진혼합관리실시중적불족혹폐단，실행문진、급진분개관리，대각항급진류정진행우화，제정출신류정，대소유부합문급진록색통도적급위중환자안조신류정모식진행실시、구호，기록매개병인실시후적각항지표。결과접진시간축단、창구성공솔제고、병인만의도、의호인원만의도상승、문진투소규분발생솔하강。결론대문급진록색통도류정관리진행우화급완선능유효제고의료호리질량。