中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2013年
25期
283-283
,共1页
吕素红%路保慧%刘秀丽
呂素紅%路保慧%劉秀麗
려소홍%로보혜%류수려
护士礼仪%精神科病房%满意度
護士禮儀%精神科病房%滿意度
호사례의%정신과병방%만의도
目的探索在精神科实施护士礼仪对住院病人满意度的影响方法选取2个病房实施规范化护士礼仪,应用自制患者满意度调查表,采用问卷调查法,对患者进行调查,分别在实施护士礼仪前及实施后半年各调查一次。结果除病人对住院环境一项满意度没有变化;您对护士的服务态度,您对主管护师对您进行的健康宣教,您对护士提出问题和要求得到的回答,您对护士提供的技术服务四项满意度均提高,具有统计学意义。结论护士礼仪在精神科临床护理中的应用,提高了患者的住院满意度。
目的探索在精神科實施護士禮儀對住院病人滿意度的影響方法選取2箇病房實施規範化護士禮儀,應用自製患者滿意度調查錶,採用問捲調查法,對患者進行調查,分彆在實施護士禮儀前及實施後半年各調查一次。結果除病人對住院環境一項滿意度沒有變化;您對護士的服務態度,您對主管護師對您進行的健康宣教,您對護士提齣問題和要求得到的迴答,您對護士提供的技術服務四項滿意度均提高,具有統計學意義。結論護士禮儀在精神科臨床護理中的應用,提高瞭患者的住院滿意度。
목적탐색재정신과실시호사례의대주원병인만의도적영향방법선취2개병방실시규범화호사례의,응용자제환자만의도조사표,채용문권조사법,대환자진행조사,분별재실시호사례의전급실시후반년각조사일차。결과제병인대주원배경일항만의도몰유변화;니대호사적복무태도,니대주관호사대니진행적건강선교,니대호사제출문제화요구득도적회답,니대호사제공적기술복무사항만의도균제고,구유통계학의의。결론호사례의재정신과림상호리중적응용,제고료환자적주원만의도。