医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2013年
28期
300-301
,共2页
游先容%龙晓秋%曹玉琼
遊先容%龍曉鞦%曹玉瓊
유선용%룡효추%조옥경
急诊科%优质护理%满意度
急診科%優質護理%滿意度
급진과%우질호리%만의도
目的探讨急诊科开展优质护理的方法与成效。方法针对急诊科工作的特点,组织护理人员培训,转变护理观念;提升了护理服务专业水平,提高护理整体素质;规范120出诊制度;建立院内绿色抢救通道,化危重急病抢救流程。结果实施特殊病人抢救管理制度,保障生命安全;调整排班模式,实行双班制;奖金分配制度的改革;改善硬件设施,创造舒适环境等措施。结论在急诊科实行优质护理有利于提高护理质量和减少护理不良事件及纠纷的发生,从而提高患者满意度。
目的探討急診科開展優質護理的方法與成效。方法針對急診科工作的特點,組織護理人員培訓,轉變護理觀唸;提升瞭護理服務專業水平,提高護理整體素質;規範120齣診製度;建立院內綠色搶救通道,化危重急病搶救流程。結果實施特殊病人搶救管理製度,保障生命安全;調整排班模式,實行雙班製;獎金分配製度的改革;改善硬件設施,創造舒適環境等措施。結論在急診科實行優質護理有利于提高護理質量和減少護理不良事件及糾紛的髮生,從而提高患者滿意度。
목적탐토급진과개전우질호리적방법여성효。방법침대급진과공작적특점,조직호리인원배훈,전변호리관념;제승료호리복무전업수평,제고호리정체소질;규범120출진제도;건립원내록색창구통도,화위중급병창구류정。결과실시특수병인창구관리제도,보장생명안전;조정배반모식,실행쌍반제;장금분배제도적개혁;개선경건설시,창조서괄배경등조시。결론재급진과실행우질호리유리우제고호리질량화감소호리불량사건급규분적발생,종이제고환자만의도。