中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2012年
30期
395-396
,共2页
门诊%导医%沟通技巧%肢体语言
門診%導醫%溝通技巧%肢體語言
문진%도의%구통기교%지체어언
门诊导医是医院形象的塑造者，其服务质量直接影响了医院的声誉。导医护士除了应具备良好的职业道德、精湛的业务素质外，还需要有良好的职业形象、熟练的沟通技巧，使患者获得感情上的抚慰和心理上的舒适感，从而有效地取得患者的信任，使患者愉快、顺利地完成门诊就医。
門診導醫是醫院形象的塑造者，其服務質量直接影響瞭醫院的聲譽。導醫護士除瞭應具備良好的職業道德、精湛的業務素質外，還需要有良好的職業形象、熟練的溝通技巧，使患者穫得感情上的撫慰和心理上的舒適感，從而有效地取得患者的信任，使患者愉快、順利地完成門診就醫。
문진도의시의원형상적소조자，기복무질량직접영향료의원적성예。도의호사제료응구비량호적직업도덕、정담적업무소질외，환수요유량호적직업형상、숙련적구통기교，사환자획득감정상적무위화심리상적서괄감，종이유효지취득환자적신임，사환자유쾌、순리지완성문진취의。
