CAJ | 학술논문

目的探讨强化的沟通训练对护理实习生(护生)沟通能力的影响。方法五官科对2010-2011年两届416名轮转护生进行沟通意义、沟通技巧、沟通形式等内容进行培训，同时应用护患沟通情景竞赛、演讲竞赛、护生对患者进行健康教育授课、建立护患沟通记录单等形式进行强化沟通训练，提高护生的沟通能力。结果五官科开展护生沟通能力的培训后，提高了护生的沟通能力，提高了护生的综合素质和业务能力，提高了患者满意度，提高了带教老师对护生的满意度，减少了护理隐患的发生。结论提高护生沟通能力对于临床护理工作起到了重要作用，取得了满意效果。
목적탐토강화적구통훈련대호리실습생(호생)구통능력적영향。방법오관과대2010-2011년량계416명륜전호생진행구통의의、구통기교、구통형식등내용진행배훈，동시응용호환구통정경경새、연강경새、호생대환자진행건강교육수과、건립호환구통기록단등형식진행강화구통훈련，제고호생적구통능력。결과오관과개전호생구통능력적배훈후，제고료호생적구통능력，제고료호생적종합소질화업무능력，제고료환자만의도，제고료대교로사대호생적만의도，감소료호리은환적발생。결론제고호생구통능력대우림상호리공작기도료중요작용，취득료만의효과。