CAJ | 학술논문

目的研究体检流程改造在健康体检中的作用.方法常规健康体检人群2532例,随机分成两组,对照组1245例,实验组1287例,每天体检150-200人.对照组使用传统方法进行体检,受检人员来院后到各个专科自由排队体检；实验组实行体检流程再造管理,体检前医院上门服务,到受检单位给受检人员抽血,等化验结果出来后(一般在一周左右)再组织受检人员到医院进行临床物理检查,并实行流水线体检流程管理,体现先到的人员先完成体检的原则.记录每个受检者临床物理检查所需时间,统计每组需要二次来院复检或诊治的人数,记录每个受检者满意度评分.结果实验组受检人员临床物理检查平均耗时明显低于对照组,P<0.01,有非常显著性差异；实验组实际二次来院复检或诊治的人数明显少于对照组,P<0.01,有非常显著性差异；实验组满意度评分明显高于对照组,P<0.01,有非常显著性差异.结论体检流程再造管理为受检人员节约体检时间,减少受检人员二次来院复检或复诊,提高受检人员满意度,值得推广.
목적연구체검류정개조재건강체검중적작용.방법상규건강체검인군2532례,수궤분성량조,대조조1245례,실험조1287례,매천체검150-200인.대조조사용전통방법진행체검,수검인원래원후도각개전과자유배대체검；실험조실행체검류정재조관리,체검전의원상문복무,도수검단위급수검인원추혈,등화험결과출래후(일반재일주좌우)재조직수검인원도의원진행림상물리검사,병실행류수선체검류정관리,체현선도적인원선완성체검적원칙.기록매개수검자림상물리검사소수시간,통계매조수요이차래원복검혹진치적인수,기록매개수검자만의도평분.결과실험조수검인원림상물리검사평균모시명현저우대조조,P<0.01,유비상현저성차이；실험조실제이차래원복검혹진치적인수명현소우대조조,P<0.01,유비상현저성차이；실험조만의도평분명현고우대조조,P<0.01,유비상현저성차이.결론체검류정재조관리위수검인원절약체검시간,감소수검인원이차래원복검혹복진,제고수검인원만의도,치득추엄.