上海农业科技
上海農業科技
상해농업과기
SHANGHAI AGRICULTURAL SCIENCE AND TECHNOLOGY
2013年
5期
16-17
,共2页
“12316”三农服务热线%视频呼叫中心%交互流程%逻辑架构
“12316”三農服務熱線%視頻呼叫中心%交互流程%邏輯架構
“12316”삼농복무열선%시빈호규중심%교호류정%라집가구
中共中央连续多年出台以农业、农村和农民问题为主的一号文件,旨在促进我国农业的持续发展.为提升为农综合信息服务水平,现对上海“12316”三农服务热线视频呼叫中心构建的改造与功能提升的相关内容进行了研究,包括视频呼叫中心的架构、语音通话与视频通话的融合排队等.
中共中央連續多年齣檯以農業、農村和農民問題為主的一號文件,旨在促進我國農業的持續髮展.為提升為農綜閤信息服務水平,現對上海“12316”三農服務熱線視頻呼叫中心構建的改造與功能提升的相關內容進行瞭研究,包括視頻呼叫中心的架構、語音通話與視頻通話的融閤排隊等.
중공중앙련속다년출태이농업、농촌화농민문제위주적일호문건,지재촉진아국농업적지속발전.위제승위농종합신식복무수평,현대상해“12316”삼농복무열선시빈호규중심구건적개조여공능제승적상관내용진행료연구,포괄시빈호규중심적가구、어음통화여시빈통화적융합배대등.
