中国软科学
中國軟科學
중국연과학
CHINA SOFT SCIENCE
2014年
3期
119-134
,共16页
刘朝%张欢%王赛君%马超群
劉朝%張歡%王賽君%馬超群
류조%장환%왕새군%마초군
领导风格%情绪劳动%组织公民行为%情感事件理论
領導風格%情緒勞動%組織公民行為%情感事件理論
령도풍격%정서노동%조직공민행위%정감사건이론
通过对42家服务型企业的500名员工进行实地抽样问卷调查,探索领导风格与员工情绪劳动对组织公民行为的影响.研究发现放任型领导风格和浅层行为正相关,交易型和变革型领导风格和深层行为正相关;浅层行为和组织公民行为负相关,而深层行为恰好相反;放任型领导风格和组织公民行为负相关,而交易型与变革型领导风格和组织公民行为正相关.同时,浅层行为不仅会强化放任型领导风格和组织公民行为的负向关系,还会削弱交易型领导风格和组织公民行为的正向关系.上述发现从理论上对情绪劳动研究做了新的补充,并对服务型企业领导者选择合适的领导风格、管理员工情绪劳动、激发员工组织公民行为具有指导意义.
通過對42傢服務型企業的500名員工進行實地抽樣問捲調查,探索領導風格與員工情緒勞動對組織公民行為的影響.研究髮現放任型領導風格和淺層行為正相關,交易型和變革型領導風格和深層行為正相關;淺層行為和組織公民行為負相關,而深層行為恰好相反;放任型領導風格和組織公民行為負相關,而交易型與變革型領導風格和組織公民行為正相關.同時,淺層行為不僅會彊化放任型領導風格和組織公民行為的負嚮關繫,還會削弱交易型領導風格和組織公民行為的正嚮關繫.上述髮現從理論上對情緒勞動研究做瞭新的補充,併對服務型企業領導者選擇閤適的領導風格、管理員工情緒勞動、激髮員工組織公民行為具有指導意義.
통과대42가복무형기업적500명원공진행실지추양문권조사,탐색령도풍격여원공정서노동대조직공민행위적영향.연구발현방임형령도풍격화천층행위정상관,교역형화변혁형령도풍격화심층행위정상관;천층행위화조직공민행위부상관,이심층행위흡호상반;방임형령도풍격화조직공민행위부상관,이교역형여변혁형령도풍격화조직공민행위정상관.동시,천층행위불부회강화방임형령도풍격화조직공민행위적부향관계,환회삭약교역형령도풍격화조직공민행위적정향관계.상술발현종이론상대정서노동연구주료신적보충,병대복무형기업령도자선택합괄적령도풍격、관리원공정서노동、격발원공조직공민행위구유지도의의.
