CAJ | 학술논문

目的在儿科门诊中，对儿科患者进行护理和沟通的过程中，需要解决一系列的问题，包括护理人员的语气问题；专业知识的掌握程度；专业技术；对患者的解释等。避免引起患者的不满或误会，进而提高患者对医院的护理工作的满意度。方法在医院护理人员的指导作用下，通过多种方式来跟患者进行沟通和交流，采用适当的语言和和谐的语气与患者进行交流，让患者感觉到舒适。增进护患之间的感情。结果通过对患者的关心和安慰，护理人员与患者的交流更加融洽，同时护理人员还是护患关系的桥梁。为患者提供一个优质的服务。结论在护理过程中，减少了不必要的护患冲突，使得患者的利益得到了有效的保障，而且医院的护理工作也更加顺利。
목적재인과문진중，대인과환자진행호리화구통적과정중，수요해결일계렬적문제，포괄호리인원적어기문제；전업지식적장악정도；전업기술；대환자적해석등。피면인기환자적불만혹오회，진이제고환자대의원적호리공작적만의도。방법재의원호리인원적지도작용하，통과다충방식래근환자진행구통화교류，채용괄당적어언화화해적어기여환자진행교류，양환자감각도서괄。증진호환지간적감정。결과통과대환자적관심화안위，호리인원여환자적교류경가융흡，동시호리인원환시호환관계적교량。위환자제공일개우질적복무。결론재호리과정중，감소료불필요적호환충돌，사득환자적이익득도료유효적보장，이차의원적호리공작야경가순리。