CAJ | 학술논문

目的：通过实施护士长四查房，提高护理质量和病人满意度。方法：将护士长定期质量查房改为每日进行四次查房，即每天早上上班前、中午下班前、下午上班前、下午下班前的对所管病区重病人、新入院病人、区县转来、有纠纷隐患等病人进行4次质量查房，了解、发现、分析护理工作中存在的问题，对即将准备出院病人发放满意度调查表，并与传统的护士长定期质量查房进行对比。结果：实施护士长每天四查房后护理质量与病人对护理工作的满意度显著提高，及时发现问题，及时处理，增进了护患沟通，改善了护患关系，使一些护理缺陷消失在萌芽状态，减少了护理差错及护患纠纷的发生。结论：实施护士长每天4次质量查房是提高儿科护理质量和病人满意度的关键环节。
목적：통과실시호사장사사방，제고호리질량화병인만의도。방법：장호사장정기질량사방개위매일진행사차사방，즉매천조상상반전、중오하반전、하오상반전、하오하반전적대소관병구중병인、신입원병인、구현전래、유규분은환등병인진행4차질량사방，료해、발현、분석호리공작중존재적문제，대즉장준비출원병인발방만의도조사표，병여전통적호사장정기질량사방진행대비。결과：실시호사장매천사사방후호리질량여병인대호리공작적만의도현저제고，급시발현문제，급시처리，증진료호환구통，개선료호환관계，사일사호리결함소실재맹아상태，감소료호리차착급호환규분적발생。결론：실시호사장매천4차질량사방시제고인과호리질량화병인만의도적관건배절。