天津职业技术师范大学学报
天津職業技術師範大學學報
천진직업기술사범대학학보
JOURNAL OF TIANJING UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND EDUCATION
2013年
3期
59-63
,共5页
中小企业%电子商务%售后服务%市场调查
中小企業%電子商務%售後服務%市場調查
중소기업%전자상무%수후복무%시장조사
在电子商务飞速发展的时代背景下,售后服务是决定中小企业发展的一个重要因素.文章根据对中小企业售后服务的调查和分析,探讨其存在的主要问题及现实原因,从企业自身、消费者、政府及第三方服务商等几方面构建电子商务环境下的中小企业售后服务体系,提出提高中小企业售后服务能力的若干建议.
在電子商務飛速髮展的時代揹景下,售後服務是決定中小企業髮展的一箇重要因素.文章根據對中小企業售後服務的調查和分析,探討其存在的主要問題及現實原因,從企業自身、消費者、政府及第三方服務商等幾方麵構建電子商務環境下的中小企業售後服務體繫,提齣提高中小企業售後服務能力的若榦建議.
재전자상무비속발전적시대배경하,수후복무시결정중소기업발전적일개중요인소.문장근거대중소기업수후복무적조사화분석,탐토기존재적주요문제급현실원인,종기업자신、소비자、정부급제삼방복무상등궤방면구건전자상무배경하적중소기업수후복무체계,제출제고중소기업수후복무능력적약간건의.
