中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2012年
44期
347-348
,共2页
献血者%电话回访%无偿献血%重要性
獻血者%電話迴訪%無償獻血%重要性
헌혈자%전화회방%무상헌혈%중요성
目的 探讨献血者电话回访在无偿献血服务中的重要性.方法 2010年7月至2012年7月期间,对我站无偿献血后的电话回访工作,进行回顾性分析,探讨完善回访工作的方法.结果和结论 通过无偿献血后的电话回访,提高了献血服务的满意度,改善了献血服务质量.
目的 探討獻血者電話迴訪在無償獻血服務中的重要性.方法 2010年7月至2012年7月期間,對我站無償獻血後的電話迴訪工作,進行迴顧性分析,探討完善迴訪工作的方法.結果和結論 通過無償獻血後的電話迴訪,提高瞭獻血服務的滿意度,改善瞭獻血服務質量.
목적 탐토헌혈자전화회방재무상헌혈복무중적중요성.방법 2010년7월지2012년7월기간,대아참무상헌혈후적전화회방공작,진행회고성분석,탐토완선회방공작적방법.결과화결론 통과무상헌혈후적전화회방,제고료헌혈복무적만의도,개선료헌혈복무질량.
