计算机工程
計算機工程
계산궤공정
COMPUTER ENGINEERING
2013年
9期
281-284,288
,共5页
外包%IT外包%因子分析%风险矩阵%波尔达序值%风险评价
外包%IT外包%因子分析%風險矩陣%波爾達序值%風險評價
외포%IT외포%인자분석%풍험구진%파이체서치%풍험평개
outsourcing%IT outsourcing%factor analysis%risk matrix%Borda rank%risk assessment
IT 外包项目存在客户与服务商信息不对称，双方组织文化差异，项目风险规模大、周期长、资金大，以及信息安全与知识产权等问题。为此，提出基于因子分析与风险矩阵的IT外包服务风险评价模型，采用因子分析与风险矩阵的Borda分析方法，实现对关键因子影响等级的定量评价。实例分析证明，服务关系管理风险与服务商接包能力风险对IT外包项目影响等级最高。
IT 外包項目存在客戶與服務商信息不對稱，雙方組織文化差異，項目風險規模大、週期長、資金大，以及信息安全與知識產權等問題。為此，提齣基于因子分析與風險矩陣的IT外包服務風險評價模型，採用因子分析與風險矩陣的Borda分析方法，實現對關鍵因子影響等級的定量評價。實例分析證明，服務關繫管理風險與服務商接包能力風險對IT外包項目影響等級最高。
IT 외포항목존재객호여복무상신식불대칭，쌍방조직문화차이，항목풍험규모대、주기장、자금대，이급신식안전여지식산권등문제。위차，제출기우인자분석여풍험구진적IT외포복무풍험평개모형，채용인자분석여풍험구진적Borda분석방법，실현대관건인자영향등급적정량평개。실례분석증명，복무관계관리풍험여복무상접포능력풍험대IT외포항목영향등급최고。
Based on the issues that asymmetric information between customers and service providers, both organized and cultural differences, project risk whose large-scale, long life cycle and large capital, information security and intellectual property, etc., this paper proposes IT outsourcing risk assessment model based on factor analysis and risk matrix. Factor analysis and risk matrix are used. Borda analysis method can make the quantitative evaluation of key factors affect level true. The case analysis shows that the risks of service relationship management and providers’ ability are of the highest level for IT outsourcing projects.
