企业文化（中旬刊）
企業文化（中旬刊）
기업문화（중순간）
Corporate Culture
2013年
2期
205-205
,共1页
客户关系管理%对策
客戶關繫管理%對策
객호관계관리%대책
面对激烈的竞争形势，客户成为各银行争夺的对象，进行客户关系管理是银行业发展的一项重要战略。本文从商业银行进行客户关系管理的必要性出发，分析商业银行实施客户关系管理的现状及存在的问题，并提出可行性的对策，以促进商业银行客户关系管理良好发展。
麵對激烈的競爭形勢，客戶成為各銀行爭奪的對象，進行客戶關繫管理是銀行業髮展的一項重要戰略。本文從商業銀行進行客戶關繫管理的必要性齣髮，分析商業銀行實施客戶關繫管理的現狀及存在的問題，併提齣可行性的對策，以促進商業銀行客戶關繫管理良好髮展。
면대격렬적경쟁형세，객호성위각은행쟁탈적대상，진행객호관계관리시은행업발전적일항중요전략。본문종상업은행진행객호관계관리적필요성출발，분석상업은행실시객호관계관리적현상급존재적문제，병제출가행성적대책，이촉진상업은행객호관계관리량호발전。
