中国卫生质量管理
中國衛生質量管理
중국위생질량관리
CHINESE HEALTH QUALITY MANAGEMENT
2013年
5期
59-62
,共4页
陆升红%梁雁芳%朱新青%梁业梅%温中贞
陸升紅%樑雁芳%硃新青%樑業梅%溫中貞
륙승홍%량안방%주신청%량업매%온중정
住院患者%自助缴费机%使用率%提高
住院患者%自助繳費機%使用率%提高
주원환자%자조격비궤%사용솔%제고
Inpatients%Self-Service Paying Machine%Utilization%Improvement
目的 提高住院患者自助缴费机的使用率.方法 QC小组活动.结果 住院患者自助缴费机的使用率由活动前的3.89％提高到活动后的6.61％,达到了活动目标.结论 本次活动解决了病人“缴费难”问题,有效提高了自助缴费机的使用率,保障了患者财产安全.
目的 提高住院患者自助繳費機的使用率.方法 QC小組活動.結果 住院患者自助繳費機的使用率由活動前的3.89％提高到活動後的6.61％,達到瞭活動目標.結論 本次活動解決瞭病人“繳費難”問題,有效提高瞭自助繳費機的使用率,保障瞭患者財產安全.
목적 제고주원환자자조격비궤적사용솔.방법 QC소조활동.결과 주원환자자조격비궤적사용솔유활동전적3.89％제고도활동후적6.61％,체도료활동목표.결론 본차활동해결료병인“격비난”문제,유효제고료자조격비궤적사용솔,보장료환자재산안전.
