中外医疗
中外醫療
중외의료
CHINA FOREIGN MEDICAL TREATMENT
2013年
19期
169-170
,共2页
6S%管理%中心ICU%护理管理%应用
6S%管理%中心ICU%護理管理%應用
6S%관리%중심ICU%호리관리%응용
目的 分析并探讨6S管理模式在中心ICU护理管理中应用的方法和效果.方法 于2011年5月-2012年7月期间,对该院中心ICU病房的护理管理采用6S管理常用的定置管理和目视管理两种方法,对医护人员进行培训；对病房的护理质量(包括:病房管理、病房护理、表格书写、护理安全)和病人满意度(包括:服务态度、护理水平、仪表仪容、病房环境、应急水平)进行评估,并与实施前进行比较.结果 与实施6S管理模式前相比,中心ICU病房的护理质量显著提高(病房管理从实施前的83.7分提高到实施后的97.2分；病房护理由84.1分提高到98.2分；表格书写由81.6分提高到96.8分；护理安全由86.5分提高到98.6分)；在病人满意度方面亦有明显提高(服务态度方面由85.4分提高到97.8分；护理水平由83.9分提高到98.2分;仪表仪容由87.7分提高到96.7分；病房环境由83.2分提高到98.6分；应急水平由84.1分提高到98.5分).结论 6S管理模式应用于中心ICU病房可大大提高护理质量及病人满意度,可在中心ICU护理管理中推广应用.
目的 分析併探討6S管理模式在中心ICU護理管理中應用的方法和效果.方法 于2011年5月-2012年7月期間,對該院中心ICU病房的護理管理採用6S管理常用的定置管理和目視管理兩種方法,對醫護人員進行培訓；對病房的護理質量(包括:病房管理、病房護理、錶格書寫、護理安全)和病人滿意度(包括:服務態度、護理水平、儀錶儀容、病房環境、應急水平)進行評估,併與實施前進行比較.結果 與實施6S管理模式前相比,中心ICU病房的護理質量顯著提高(病房管理從實施前的83.7分提高到實施後的97.2分；病房護理由84.1分提高到98.2分；錶格書寫由81.6分提高到96.8分；護理安全由86.5分提高到98.6分)；在病人滿意度方麵亦有明顯提高(服務態度方麵由85.4分提高到97.8分；護理水平由83.9分提高到98.2分;儀錶儀容由87.7分提高到96.7分；病房環境由83.2分提高到98.6分；應急水平由84.1分提高到98.5分).結論 6S管理模式應用于中心ICU病房可大大提高護理質量及病人滿意度,可在中心ICU護理管理中推廣應用.
목적 분석병탐토6S관리모식재중심ICU호리관리중응용적방법화효과.방법 우2011년5월-2012년7월기간,대해원중심ICU병방적호리관리채용6S관리상용적정치관리화목시관리량충방법,대의호인원진행배훈；대병방적호리질량(포괄:병방관리、병방호리、표격서사、호리안전)화병인만의도(포괄:복무태도、호리수평、의표의용、병방배경、응급수평)진행평고,병여실시전진행비교.결과 여실시6S관리모식전상비,중심ICU병방적호리질량현저제고(병방관리종실시전적83.7분제고도실시후적97.2분；병방호이유84.1분제고도98.2분；표격서사유81.6분제고도96.8분；호리안전유86.5분제고도98.6분)；재병인만의도방면역유명현제고(복무태도방면유85.4분제고도97.8분；호리수평유83.9분제고도98.2분;의표의용유87.7분제고도96.7분；병방배경유83.2분제고도98.6분；응급수평유84.1분제고도98.5분).결론 6S관리모식응용우중심ICU병방가대대제고호리질량급병인만의도,가재중심ICU호리관리중추엄응용.
