项目管理技术
項目管理技術
항목관리기술
PROJECT MANAGEMENT TECHNOLOGY
2013年
9期
78-80
,共3页
层次分析法%工程项目%顾客满意度
層次分析法%工程項目%顧客滿意度
층차분석법%공정항목%고객만의도
运用层次分析法建立了工程项目的顾客满意度评价方法,构建了涵盖设计、质量、服务和交付等工程项目重要环节的评价指标体系,确定了各指标参数的权重,并对工程项目的顾客满意度进行了计算.
運用層次分析法建立瞭工程項目的顧客滿意度評價方法,構建瞭涵蓋設計、質量、服務和交付等工程項目重要環節的評價指標體繫,確定瞭各指標參數的權重,併對工程項目的顧客滿意度進行瞭計算.
운용층차분석법건립료공정항목적고객만의도평개방법,구건료함개설계、질량、복무화교부등공정항목중요배절적평개지표체계,학정료각지표삼수적권중,병대공정항목적고객만의도진행료계산.
