小型微型计算机系统
小型微型計算機繫統
소형미형계산궤계통
MINI-MICRO SYSTEMS
2013年
9期
2075-2080
,共6页
Web病毒式营销%客户信任网络%信任关系%信任计算
Web病毒式營銷%客戶信任網絡%信任關繫%信任計算
Web병독식영소%객호신임망락%신임관계%신임계산
Web viral marketing%trust network%trust relations%trust computing
Web病毒式营销中,客户间的信任关系类似于传统商务环境中实体间的社会关系,信任网络类似于传统商务环境中复杂的社会网络,客户间的信任度量受客户认知水平、交易金额、交易时间等因素影响,难以给出准确的量化.为探明这种信任网络的本质内涵以及降低信任关系的复杂性,结合电子商务的认知理论和方法,详细分析和定义了实体属性以及实体关系.给出一种基于客户特征数据和交易数据的客户信任网络模型CNTM(Customer Network of Trust Model),提出三种不同应用环境下的信任网络构建策略COS(Customer Occupation based Strategy),CIS(Customer Interest based Strategy)和COIS (Customer Occupation and Interest based Strategy),并分别给出信任度计算方法.与已有研究相比,提高了信任网络的覆盖率,保证了信任网络的信任强度并有效的改善了冷启动问题.
Web病毒式營銷中,客戶間的信任關繫類似于傳統商務環境中實體間的社會關繫,信任網絡類似于傳統商務環境中複雜的社會網絡,客戶間的信任度量受客戶認知水平、交易金額、交易時間等因素影響,難以給齣準確的量化.為探明這種信任網絡的本質內涵以及降低信任關繫的複雜性,結閤電子商務的認知理論和方法,詳細分析和定義瞭實體屬性以及實體關繫.給齣一種基于客戶特徵數據和交易數據的客戶信任網絡模型CNTM(Customer Network of Trust Model),提齣三種不同應用環境下的信任網絡構建策略COS(Customer Occupation based Strategy),CIS(Customer Interest based Strategy)和COIS (Customer Occupation and Interest based Strategy),併分彆給齣信任度計算方法.與已有研究相比,提高瞭信任網絡的覆蓋率,保證瞭信任網絡的信任彊度併有效的改善瞭冷啟動問題.
Web병독식영소중,객호간적신임관계유사우전통상무배경중실체간적사회관계,신임망락유사우전통상무배경중복잡적사회망락,객호간적신임도량수객호인지수평、교역금액、교역시간등인소영향,난이급출준학적양화.위탐명저충신임망락적본질내함이급강저신임관계적복잡성,결합전자상무적인지이론화방법,상세분석화정의료실체속성이급실체관계.급출일충기우객호특정수거화교역수거적객호신임망락모형CNTM(Customer Network of Trust Model),제출삼충불동응용배경하적신임망락구건책략COS(Customer Occupation based Strategy),CIS(Customer Interest based Strategy)화COIS (Customer Occupation and Interest based Strategy),병분별급출신임도계산방법.여이유연구상비,제고료신임망락적복개솔,보증료신임망락적신임강도병유효적개선료랭계동문제.