CAJ | 학술논문

目的研究手术室护理标识在手术时风险管理中的应用.方法 2012年1月～2012年12月以四川省简阳市人民医院手术室为单位,将5～8号手术室作为A组(23例),将9～12号手术室作为B组(23例),A组患者在常规护理的基础上实施护理标识管理,B组患者全部实施常规的护理风险管理.采用问卷调查的方式对A组的护士工作压力进行分析,并将其与B组护理人员的压力进行对比.比较患者的投诉率和满意度、医生的满意度、护理用药过程中出现的差错率,以及护理人员的主要压力源.结果 A组患者的满意度得分[(72.9±23.6)分]显著低于B组[(86.2±25.1)分],A组患者满意度及医生满意度(96.3％,87.4％)显著高于B组(74.8％,66.7％).A组投诉率与差错率(0.2％,0.2％)显著低于B组(0.9％,0.6％).B组护理人员对时间分配、工作量大小等方面的工作问题感到紧张,B组手术室护理人员压力较A组大(P＜0.05).结论手术室采用护理标识进行风险管理,可以有效提高患者满意度,减少护理人员的压力源,减轻护理人员工作紧张感,减少差错率,提高效率.
목적 연구수술실호리표식재수술시풍험관리중적응용.방법 2012년1월～2012년12월이사천성간양시인민의원수술실위단위,장5～8호수술실작위A조(23례),장9～12호수술실작위B조(23례),A조환자재상규호리적기출상실시호리표식관리,B조환자전부실시상규적호리풍험관리.채용문권조사적방식대A조적호사공작압력진행분석,병장기여B조호리인원적압력진행대비.비교환자적투소솔화만의도、의생적만의도、호리용약과정중출현적차착솔,이급호리인원적주요압력원.결과 A조환자적만의도득분[(72.9±23.6)분]현저저우B조[(86.2±25.1)분],A조환자만의도급의생만의도(96.3％,87.4％)현저고우B조(74.8％,66.7％).A조투소솔여차착솔(0.2％,0.2％)현저저우B조(0.9％,0.6％).B조호리인원대시간분배、공작량대소등방면적공작문제감도긴장,B조수술실호리인원압력교A조대(P＜0.05).결론 수술실채용호리표식진행풍험관리,가이유효제고환자만의도,감소호리인원적압력원,감경호리인원공작긴장감,감소차착솔,제고효솔.