科技创新与应用
科技創新與應用
과기창신여응용
Technology Innovation and Application
2014年
21期
167-167
,共1页
供电营业厅%客户满意度%方法
供電營業廳%客戶滿意度%方法
공전영업청%객호만의도%방법
随着市场经济的不断发展，对于企业的要求也逐渐提高，企业自身也在进行深化改革，以适应时代发展潮流。企业在市场竞争中逐渐转变自己的经营管理观念，由追求产值向追求销售转变，由以市场为中心向以客户为中心转变，电力企业也不例外。文章对供电营业厅的服务现状、必要性以及存在的问题进行分析，对提升供电营业厅客户满意度提出建议。
隨著市場經濟的不斷髮展，對于企業的要求也逐漸提高，企業自身也在進行深化改革，以適應時代髮展潮流。企業在市場競爭中逐漸轉變自己的經營管理觀唸，由追求產值嚮追求銷售轉變，由以市場為中心嚮以客戶為中心轉變，電力企業也不例外。文章對供電營業廳的服務現狀、必要性以及存在的問題進行分析，對提升供電營業廳客戶滿意度提齣建議。
수착시장경제적불단발전，대우기업적요구야축점제고，기업자신야재진행심화개혁，이괄응시대발전조류。기업재시장경쟁중축점전변자기적경영관리관념，유추구산치향추구소수전변，유이시장위중심향이객호위중심전변，전력기업야불예외。문장대공전영업청적복무현상、필요성이급존재적문제진행분석，대제승공전영업청객호만의도제출건의。
