CAJ | 학술논문

目的：为有效降低急诊外科风险发生率，提高急诊外科诊疗质量。方法：对急诊外科高风险患者进行风险管理，并与常规管理对比研究，计算并比较两组患者的医疗纠纷发生率、患者满意度，制定并落实风险管理措施。结果：对照组发生医疗纠纷23例，实验组发生医疗纠纷4例，其百分比分别为2.3%，0.4%，实验组医疗纠纷发生率明显低于对照组，比较差异有统计学意义（P<0.05）。两组患者就诊期间接受满意度调查，实验组比对照组的满意度提高了13.6%，两组比较，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：急诊科实施风险管理机制，能明显降低医疗纠纷发生率，提高患者满意度，是一种值得推广的管理方法。
목적：위유효강저급진외과풍험발생솔，제고급진외과진료질량。방법：대급진외과고풍험환자진행풍험관리，병여상규관리대비연구，계산병비교량조환자적의료규분발생솔、환자만의도，제정병락실풍험관리조시。결과：대조조발생의료규분23례，실험조발생의료규분4례，기백분비분별위2.3%，0.4%，실험조의료규분발생솔명현저우대조조，비교차이유통계학의의（P<0.05）。량조환자취진기간접수만의도조사，실험조비대조조적만의도제고료13.6%，량조비교，차이유통계학의의（P<0.05）。결론：급진과실시풍험관리궤제，능명현강저의료규분발생솔，제고환자만의도，시일충치득추엄적관리방법。