电脑知识与技术
電腦知識與技術
전뇌지식여기술
COMPUTER KNOWLEDGE AND TECHNOLOGY
2013年
30期
6819-6823
,共5页
ITIL%信息化服务管理%研究%分析
ITIL%信息化服務管理%研究%分析
ITIL%신식화복무관리%연구%분석
ITIL%information service management%research%analysis
随着烟草行业大规模的信息化建设，IT的运行维护工作日渐重要。分析了目前烟草行业信息化服务管理方面的现状和存在的主要问题，以各地市的诸多迫切需求为导向，探讨了搭建基于ITIL的安徽烟草信息化服务管理平台的建设思路、总体架构、功能特点，有利于促进IT服务管理水平提升，保障IT系统稳定运行。
隨著煙草行業大規模的信息化建設，IT的運行維護工作日漸重要。分析瞭目前煙草行業信息化服務管理方麵的現狀和存在的主要問題，以各地市的諸多迫切需求為導嚮，探討瞭搭建基于ITIL的安徽煙草信息化服務管理平檯的建設思路、總體架構、功能特點，有利于促進IT服務管理水平提升，保障IT繫統穩定運行。
수착연초행업대규모적신식화건설，IT적운행유호공작일점중요。분석료목전연초행업신식화복무관리방면적현상화존재적주요문제，이각지시적제다박절수구위도향，탐토료탑건기우ITIL적안휘연초신식화복무관리평태적건설사로、총체가구、공능특점，유리우촉진IT복무관리수평제승，보장IT계통은정운행。
With the tobacco industry informatization construction scale, IT operation and maintenance is more and more impor-tant.This paper aimed to analyzes the status and problems of information service management,with the urgent demand oriented, discusses the building construction ideas, architecture, function characteristics of Anhui Tobacco information service management platform based on ITIL, in order to improve IT service capabilities and secure stability of IT system.
