河南图书馆学刊
河南圖書館學刊
하남도서관학간
THE LIBRARY JOURNAL OF HENAN
2013年
8期
37-38
,共2页
高校图书馆%人性化%细节服务
高校圖書館%人性化%細節服務
고교도서관%인성화%세절복무
人性化服务一直以来受到图书馆人的重视，让读者满意才是图书馆服务的最终目的。在服务理念、服务环境、服务内容、服务方式以及服务管理等方面把细节做好是赢得读者认可的关键，也是整体提升图书馆服务内涵和层次的保证。
人性化服務一直以來受到圖書館人的重視，讓讀者滿意纔是圖書館服務的最終目的。在服務理唸、服務環境、服務內容、服務方式以及服務管理等方麵把細節做好是贏得讀者認可的關鍵，也是整體提升圖書館服務內涵和層次的保證。
인성화복무일직이래수도도서관인적중시，양독자만의재시도서관복무적최종목적。재복무이념、복무배경、복무내용、복무방식이급복무관리등방면파세절주호시영득독자인가적관건，야시정체제승도서관복무내함화층차적보증。
