中国职工教育
中國職工教育
중국직공교육
CHINA STAFF EDUGATION
2013年
20期
101-101
,共1页
女职工%服务需求%女工组织%服务质量%满意度
女職工%服務需求%女工組織%服務質量%滿意度
녀직공%복무수구%녀공조직%복무질량%만의도
目的：是探讨促进女工服务与人文关怀有机融合的有效途径。方法是对医院600位在职女职工进行问卷调查。结果是不同年龄、岗位、文化程度的女职工对服务的需求各异，差异有统计学意义(P﹤O.05)；女工组织提供良好服务，能提高员工和患者满意度。结论是女职工对女工组织的服务需求强烈，建立健全女工组织，实施人性化温馨服务，是提高医院医疗服务质量的重要环节。
目的：是探討促進女工服務與人文關懷有機融閤的有效途徑。方法是對醫院600位在職女職工進行問捲調查。結果是不同年齡、崗位、文化程度的女職工對服務的需求各異，差異有統計學意義(P﹤O.05)；女工組織提供良好服務，能提高員工和患者滿意度。結論是女職工對女工組織的服務需求彊烈，建立健全女工組織，實施人性化溫馨服務，是提高醫院醫療服務質量的重要環節。
목적：시탐토촉진녀공복무여인문관부유궤융합적유효도경。방법시대의원600위재직녀직공진행문권조사。결과시불동년령、강위、문화정도적녀직공대복무적수구각이，차이유통계학의의(P﹤O.05)；녀공조직제공량호복무，능제고원공화환자만의도。결론시녀직공대녀공조직적복무수구강렬，건립건전녀공조직，실시인성화온형복무，시제고의원의료복무질량적중요배절。
