CAJ | 학술논문

目的：强化护士“三基”水平，提升护理质量，为患者提供更好的护理服务的途径提供事实依据。方法：分别选取2012年和2013年新入职的护理人员作为研究对象，并将其分为对照A组和研究B组，每组40例，对照A组采用常规培训及考核，研究B组采用程序化、规范化输液室特定内容的培训及考核，将两组护士的护理满意度、护理缺陷发生率及投诉率等指标进行对比分析。结果：研究B组护理满意度、护理缺陷和投诉率明显优于对照A组，差异有统计学意义(P<0.05)。程序化、规范化培训的结果是有效的。结论：对门诊输液室护士进行程序化、规范化培训可提高护理质量、减少医患纠纷，提高医院竞争力，值得定期在医院推行。
목적：강화호사“삼기”수평，제승호리질량，위환자제공경호적호리복무적도경제공사실의거。방법：분별선취2012년화2013년신입직적호리인원작위연구대상，병장기분위대조A조화연구B조，매조40례，대조A조채용상규배훈급고핵，연구B조채용정서화、규범화수액실특정내용적배훈급고핵，장량조호사적호리만의도、호리결함발생솔급투소솔등지표진행대비분석。결과：연구B조호리만의도、호리결함화투소솔명현우우대조A조，차이유통계학의의(P<0.05)。정서화、규범화배훈적결과시유효적。결론：대문진수액실호사진행정서화、규범화배훈가제고호리질량、감소의환규분，제고의원경쟁력，치득정기재의원추행。